USP（あなたの便利屋だけのセールスポイント）
USPとは、Unique Selling Proposition の略で、日本語で言うと、「あなただけのセールスポイント」や、「サービスの差別化」といった感じになります。
あなたのサービスが、他のサービスとどう違うか、これがはっきり分からないと、お客様は申し込みに踏み切りにくいですよね。他ではなくで、なぜこのサイトで申し込むのか、なぜあなたに依頼するのか、お客様にとって納得できるものである必要があります。あなたのUSPは、ホームページで上手く表現できていますか？
さて、USPの他に、お客様から申し込みを頂くために必要な要素として、"信頼"があります。お客様は、本当に信頼できる便利屋さんなのか、不安を持っている人が大勢いるのです。プロフィールや会社案内、サービスの流れをしっかりと説明すると共に、個人情報の取り扱いや秘密厳守の約束、セキュリティの信頼性なども明記しましょう。
このような不安を、できるかぎり取り除いてあげることが、成約率のアップにつながります。
