バックエンドでの便利屋IT活用

バックオフィスは、主に業務の効率化のためにITを有効活用するものです。

店舗在籍スタッフを雇う代わりに、ITを駆使したアウトソースが可能になります。

高機能の携帯電話 最近の携帯電話には、ビジネスで活躍する機能がたくさん付随しています。・ 外出時の通話とメール（基本機能）・ アドレス帳・ スケジュール管理・ カメラ（写真で状況報告に便利）・ 地図検索やルート案内・ 乗換案内や移動時間／交通費の計算・ PCサイトの閲覧（あらゆる情報検索）・ PDFやエクセル、ワード文書の閲覧これら携帯機能を使いこなせば、今居る場所がオフィスになります。必須のツールです。どこまで使いこなせるかが勝負の分かれ目になります。

電話代行秘書サービス 外出作業時に伝言を承ってくれます。電話受付のプロ集団ですので、留守伝にするよりも伝言を残してくれて、失注を抑えることができるようになります。（ただし、家族経営なら、家族が電話対応したほうがお客様にとっては安心感がありますね。）

FAX代行サービス 受信したFAXをPDFファイルに変換して、メール送信してくれます。外出時にも、携帯電話でFAX内容を確認することができるようになります。メール送信すると、その内容をFAXしてくれるサービスもあります。（このサービスは、特に無くても問題ありません。）

PCソフトウェア（エクセルツール　顧客管理ソフト　会計ソフト） 売り上げの管理や顧客管理で、お客様との関係を維持・強化していくことができるようになります。会計ソフトを使えば、税理士さんに依頼する部分を大幅に削減でき、さらにソフトを使いこなせば、簡単な経営分析を容易にできるようになります。（必要に応じて、使うツールです。）

インターネットとメール これは必須ですね。便利屋も、情報力が決め手になります。インターネットから情報を収集分析するスキルは、これからますます磨いていく必要があります。見積もりの時など、一般的な相場や経費の算出にも使えます。メールは、お客様とのやり取りで活躍します。まずは、メールで問い合わせをしてくるお客様も、たくさんいらっしゃいます。